FAQ - Online-Servicecenter

Kundendaten

Warum werden nicht alle meine Vertragskonten zur Auswahl angezeigt?
  • Wenn Ihrem Benutzer unterschiedliche Geschäftspartner zugewiesen sind, so können Sie unmittelbar nach Ihrer Anmeldung das relevante Konto auswählen. Bitte nehmen Sie eine entsprechende Registrierung für das nicht angezeigte Vertragskonto vor.
Was geschieht, wenn ich meine Kundendaten ändere?
  • Sichern Sie Ihre geänderten Daten unmittelbar über den Button "Speichern". Geänderte Kundendaten sind ab dem Zeitpunkt der Änderung gültig. Für die elektronische Kommunikation können Sie mehrere Einträge hinterlegen.
    Beachten Sie, dass Sie stets einen Eintrag als Standard markieren müssen.
Warum kann ich meinen Namen nicht korrigieren/ändern?
  • Die Änderung des Namens hat Auswirkungen auf den zwischen Ihnen und der Gasversorgung Hünxe bestehenden Liefervertrag. Für Namensänderungen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice-Center auf.
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